автоматизация бронирования

Автоматизация бронирования – это программа, которая позволят значительно повысить эффективность управления санаторием или гостиницей. Любой отель, особенно крупный, представляет собой сложную структуру, управление которой требует большого опыта и соответствующих знаний. Далеко не каждый сотрудник способен безошибочно исполнять свои обязанности – человеческий фактор всегда присутствует. Одним из наиболее проблемных пунктов является бронирование номеров – при ведении отчётности вручную зачастую возникает путаница. Для того, чтобы минимизировать риск возникновения недоразумений, во многих гостиницах внедряются программные средства, обеспечивающие автоматизацию бронирования. Программное обеспечение автоматизация бронирования имеет множество полезных функций, позволяющих повысить эффективность процесса резервирования номерного фонда. Упрощение работы персонала службы портье позволяет повысить прибыль, благодаря точному учёту постояльцев и занятых номеров. В сочетание с использованием электронных замков и систем контроля присутствия в номерах полностью исключается прохождение произведенной оплаты “мимо кассы”. Не секрет, что среди недобросовестных сотрудников распространена практика сдачи номеров без внесения в журнал посещений – вырученные деньги при этом идут им в карман. Этому же способствует интеграция программы бронирования с замковой системой, системами контроля доступа, платежными системами гостиницы и бухгалтерской программой. При этом в систему может вноситься информация, касающаяся не только резервирования номеров, но и всех услуг, оказанных клиенту во время проживания. Это значительно упрощает расчёты как для отеля, так и для гостей – выплатить полную сумму при выезде, гораздо удобнее, чем рассчитываться за каждое заказанное в номер блюдо или дополнительные услуги, например, ежедневное посещение СПА-салона.